5 savjeta kako najbolje utješiti čovjeka kojeg je zadesila nesreća (jer možda baš radimo sve krivo)

• Doječerašnji problemi - gubitak posla, problemi u braku, čak i bolest mogu se činiti manje strašnima naspram onih koji su zadesili neke ljude
• Gubitak voljene osobe ili, sad, gubitak doma i svega što su imali - udari sudbine mnoge su teško pogodili…
• Otkrit ćemo ti kako najbolje možemo utješiti nekog kog je zadesila nesreća

Ako udar sudbine zadesi člana obitelji ili prijatelja, zabrinutost je velika. Zbunjenost je često jednako velika. Neki su preopterećeni situacijom i povlače se, drugi se pitaju što bi trebali - ili što mogu učiniti. Kako se suočiti s tom osobom, što reći? Kako je utješiti i podržati? Evo što može pomoći…

Možda vas zanima Skrivate troškove od partnera? Možda je vrijeme da napravite ovo Life&style

1. Pružati utjehu: što reći?

Netko ima  ozbiljan problem, a mi prije svega želimo jedno: brzo pomoći. Želimo pronaći prave riječi, dati rješenje po mjeri i izvući ga iz problema. Osim što su naše namjere obično dobronamjerne, lako možemo i pogriješiti. Kažemo fraze poput: „Bit će sve u redu“ ili „Vrijeme zacjeljuje sve rane“, a to uopće ne pomaže pogođenoj osobi.

U takvoj situaciji trebale bismo uzeti u obzir da se svaka osoba različito nosi s tugom ili drugim teškim situacijama. Neki se aktiviraju, moraju nešto poduzeti, drugi žele plakati, treći žele razgovarati o tome iznova i iznova. U prvom koraku bi trebala dobro sve razmotriti i zapitati se što toj osobi doista  treba, a ne je, primjerice, siliti razgovor ako to ne želi.

Nesporazum je u tome što mislimo da moramo reći nešto veliko. Nešto što razveseli pogođenu osobu i učini sve boljim. Utjeha nije tu kako bi završila razdoblje tuge. Više je riječ o tome da se radi o tome da budemo uz tu osobu kroz ovu fazu. Sljedeći savjeti mogu ti pomoći.

Shutterstock/Getty

5 savjeta koji će ti pomoći da nekoga tješiš

1. Slušaj

„Naravno!“, možda ćeš pomisliti, ali to nije baš tako prirodno. Čak i kad slušamo pogođenu osobu, često pokušamo odmah ponuditi rješenje, npr. sa svojim vlastitim pričama i iskustvima. Međutim, davanje utjehe ne znači da bismo pogođenoj osobi trebali predstaviti rješenje - vjerojatno to ni ne očekuje. Pitaj je želi li razgovarati o tome - i slušaj.

2. Potpora i pažnja

Umjesto dobronamjernih savjeta trebaju pažnju, a ne neke fraze. Može biti dovoljno da samo budeš tamo uz nju: da slušaš što je muči ili da samo sjediš i podnosiš bol s njom.

Ne možemo ublažiti bol, ali možemo pokazati da smo tu. Ponekad je važnije da se ne osjeća sama, nego da zna da ima podršku. Neki ljudi ne žele razgovarati; moglo bi im pomoći da ih samo zagrliš. Važno je okrenuti se sebi i ne okretati se dobronamjernim sloganima.

3. Riječi utjehe

Utjeha je „nešto što nekoga podiže u patnji i depresiji“, kako to definiraju neki rječnici. Čak i ako mislimo dobro sa svojim pričama, s navodno ohrabrujućim riječima poput „Nakon kiše opet dolazi sunce“, nekome tko je u teškoj situaciji to može biti beskorisno. Naime,  možda trenutačno ne mogu zamisliti da će opet biti bolje. Također je u redu reći: „Da, to je grozno“, i točka. Pokaži razumijevanje, umjesto da izbaciš neku frazu koja naznačuje kako njezin problem ili tugu ne shvaćaš ozbiljno i pokušavaš je relativizirati - zbog toga se pogođena osoba osjeća neshvaćeno.

Ne postoje prave riječi: svaka je osoba, svaka tuga, svaki problem drugačiji i svatko se s time drugačije nosi. Ako ti nedostaju riječi, ne moraš puno govoriti. Ove rečenice mogu ti pomoći da započneš:

• „Kako si?“ (Vidi točku 1.)

• „Reci mi...“ (vidi točku 1.)

• „Ovo je stvarno grozno, ne znam što bih rekla.“

• „Želim ti pomoći, ali ne znam kako.“

• „Mislim na tebe i tu sam za tebe.“

Shutterstock/Getty

4. Imaj strpljenja

Neke se situacije mogu brže prevladati, dok za neke teške faze treba vremena. Ne pokušavaj nametnuti pogođenoj osobi bilo kakva rješenja, nego joj daj osjećaj da si tu za nju tijekom duljeg razdoblja. Slobodno to reci s vremena na vrijeme ili joj pomozi u stvarima poput odnosa s institucijama, kupovine ili bilo čega drugog što je potrebno. Utjeha se ne odvija samo riječima, nego i gestama. Kad bude spremna, možeš s njom proći kroz sljedeće korake ili isprobati drugačija rješenja.

5. Stručna pomoć

Ono što se događa s voljenom i cijenjenom osobom ne ostavlja nas ravnodušnima. Ali, mi smo samo ljudi i pružanje utjehe može biti iscrpljujuće i naporno. Ako se osjećaš nesposobnom - iz bilo kojeg razloga – nemoj se sramiti to priznati te potom preporučiti stručnu pomoć nekome tko je pogođen.