Kako sam opljačkana kupujući na eBayu i kako sam uspjela vratiti novac

Ne znam jesu li roditelji na tebe projicirali strah od 'ljudi na internetu', ali na mene jesu. Naravno da sam na to u većini slučajeva odmahivala rukom, dok zapravo nisam i sama doživjela pljačku od 'čovjeka s interneta'. Ni danas ne znam kako, ali netko mi je hakirao gmail i preko njega ušao na eBay, kupio gluposti i platio mojom karticom.

Zapravo, sve je počelo nekoliko dana prije kobnog događaja, notifikacija na Facebook profilu mi je javljala da se netko ulogirao na moj profil. Iznenadilo me, naravno, ali nisam previše obraćala pažnju nego sam se samo u Postavkama odlogirala sa svih uređaja i promijenila lozinku. I mislila sam da je to to. No dva dana nakon toga na mobitel su mi počeli stizati emailovi o naručivanju i shippingu, oko sedam sati ujutro. I onda me uhvatila panika.

Privatni album/Olja Runjić

Nisam znala što se događa, prvo sam nazvala mamu i pitala je li kod kuće (nisam iz Zagreba) netko naručivao nešto na moje ime preko eBaya, a da ja ne znam. Naravno da nije. Provjerila sam aplikaciju mPBZ i kako sam imala pravo na ulazak u minus od tisuću kuna. Netko je to i iskoristio. Sreća u nesreći je tada bila studentska besparica, nisam imala novaca na računu nego sam pravo na korištenje tog minusa pa je nepoznati počinitelj iskoristio tu mogućnost na mom tekućem računu.

Privatni album/Olja Runjić

Tad je naručeno, i to na moju adresu, dildo (da, dobro si pročitala) i vaučer za iTunes. Dakle, nije mi niti najmanje jasno zašto je netko to uopće napravio jer su stvari trebale doći na moju adresu, i došle su. Odlučila sam otići na policiju, naravno.

Odlazak na policiju

Iako nisam kriva za to što mi se dogodilo, neugodno je kad na policiji moraš reći da ti netko šalje dildo. Sjećam se da su funkcije tog dilda bile vrlo eksplicitno objašnjene; extreme pleasure g spot orgasm with 6 different speed functions (vrlo detaljno). No, on čak i nije bio skup, bio je 101,89 kn.

Privatni album/Olja Runjić

Ono što mi je zapravo skinulo puno novaca s računa je vaučer za iTunes, do danas mi nije jasno što je to zapravo, ali znam da 'kupac' potrošio time 100 eura, točnije 779,74 kn.

Policije sam to sve objasnila, oni su napravili zapisnik i rekli su mi da će mi se javiti. Tad sam provjerila IP adresu gdje se netko ulogirao i to je bilo u Peruu, da, Južna Amerika. I to sam im nažalost rekla. Nažalost je zato što su mi rekli da se ovakvi slučajevi prate izvan granica države samo ako je u pitanju dječja pornografija, odnosno čak ni iznos od nekoliko tisuća kuna ne bi pratili izvan granice Republike Hrvatske. Nakon toga odlučila sam otići u banku, tada sam bila u PBZ-u.

Odlazak u banku i povrat novca

Ispričala sam im, vrlo očajna, što mi se dogodilo i kako ne znam što da radim. Tad mi je službenica rekla da je odlično što sam došla nekoliko sati nakon svega i rekla da će ovih 100 eura uspjeti odmah vratiti, a za stotinjak kuna ću pričekati koji dan. Nisam shvaćala kako je to moguće.

Privatni album/Olja Runjić

Objasnila mi je da se pri ovakvim kupnjama novac skida istog trenutka s mog računa, ali on još uvijek nije prebačen na drugi račun nego je slikovito rečeno 'u zraku', i potrebno je 48 sati da sjedne na drugi račun. I stvarno, uspjeli su vratiti novac na moj račun dok je još bio 'u zraku'.

Privatni album/Olja Runjić

Odmah sam obrisala taj mail, eBay račun i sve što je povezano s tim računom. I bila sam spašena, i ja i moj novac. Iznos od stotinjak kuna je došao nekoliko dana kasnije, ali došao je.

Nekoliko savjeta

Nemojt imati istu lozinku na mailu, Facebooku ili bilo kojem internet računu. 

Odjavljuj se s maila i traži da ti se šalju poruke na mobitel pri prijavi s nekog drugog uređaja.

U slučaju da ti se dogodi nešto slično kao meni, trk u banku.