Life&style 11. prosinca 2017.

Završi mail OVIM riječima i uvijek ćeš dobiti odgovor

Thinkstock.

Dosta ti je da ti nitko ne odgovara na poslovne emailove? Ove riječi na kraju poruke osigurat će ti odgovor

Tko bi to pomislio? Naime, ako želimo nekoga „natjerati“ da odgovori na email, nije bitan sadržaj, već kako ćemo formulirati kraj naše poruke. To je otkriveno u sklopu jednog opsežnog američkog istraživanja u kojem su stručnjaci istraživali 350.000 emailova! 

Rezultat? Tko završi svoj email zahvalom, znatno povećava šansu za odgovor. Tako bi na email koji završava sa „Unaprijed hvala!“ odgovorilo 65,7 posto ispitanika, 63 posto na jednostavan „Hvala!“, a 57,9 posto na „Hvala Vam!“. Poenta priče? Ljubaznost se  definitivno isplati, pa i kod elektronske komunikacije. Odsad ćemo se zahvaljivati na kraju svakog maila! I hvala što si ovo pročitala! 

Komentari 0