Sigurno ste, barem jednom, svjedočili brutalnom verbalnom okršaju u tramvaju. Malo nedostatka kulture, malo gužve, pregršt ružnih riječi, vrućina, nervoza i koktel iz pakla je serviran! Ipak, neke situacija često izmaknu kontroli i izađu iz okvira svega što bismo mogli očekivati u našoj tramvajskoj epizodi. Upravo tako, pakleno, bilo je nedavno anonimnoj studentici koja je u tramvaju napadnuta i fizički i verbalno, a sve zbog jedne pogrešne procjene u polupraznom tramvaju broj 14, na stanici Savski most.

Sjela na pogrešno mjesto

Podsjećamo, stanica Savski most sada je posljednja stanica tramvaja 14 te je prilično očito da je tramvaj u tom trenutku bio praktički prazan. Studentica (po procjenama svjedoka, stara oko 20 godina) ušla je i sjela na slobodno mjesto za osobe s invaliditetom, prvo mjesto pored ulaza u tramvaj. To se nipošto nije svidjelo nekim gospođama koje su riječima izrazile svoje nezadovoljstvo, ali ni gospodinu koji je na djevojku, pričaju svjedoci, i verbalno i fizički nasrnuo. 
 

I svjedokinja u strahu

Što se dogodilo kasnije saznali smo iz usta svjedokinje koja nam je prepričala događaj, ali je željela ostati anonimna. 
''Htjela bih da ostane anonimno jer me ne bi začudilo da taj čovjek krene "mlatiti" i ljude koji su dali izjave (...)'' - zamolila nas je svjedokinja čiji smo kontakt pronašli prateći priču na portalu Studentski.hr. Dakako, njen strah, kao i strah napadnute djevojke koju, nažalost, nismo uspjeli pronaći, posve nam je razumljiv. 

''Negdje u jutarnjim satima, oko 10:30 sati, ušla sam u tramvaj 14 na Savskom mostu, u smjeru centra. Krenula sam prema prvim vratima kako bih otkucala kartu. Došla sam do drugih vrata i tu sam stala. Dalje nisam mogla proći jer je u prolazu gospodin, oko šezdesetak godina star, gurao je djevojku, staru oko dvadesetak godina'' - započela je naša svjedokinja koja napominje da neke stvari ipak nije vidjela.

"Bacio ju je sa stolice"

Iz videa koje je ranije prenio 24 sata, možemo pretpostaviti da je prije nego je naša svjedokinja to vidjela, napadnutoj djevojci prvo jedna gospođa rekla da je nepristojna jer sjedi na mjestu za invalide, na što je ona odgovorila da ima još mjesta i da ljudi mogu sjesti gdje žele. Tad je do djevojke došao muškarac u svijetloj jakni i s naočalama, primio je za jaknu i bacio sa stolice'' - stoji u izjavi čitateljice 24 sata koja je također svjedočila incidentu.

"Vozač nije reagirao"

''Derao se na nju: ''Tko je tebe odgojio, je l' imaš ti roditelje? P... ti materina, sjediš na invalidskom mjestu! Ti nisi invalid! Odnosno -  jesi, ti si mentalni invalid!'' Djevojka se pokušala obraniti jer je on fizički nasrnuo na nju.  Nakon toga, i druge gospođe počele su se derati na nju neka ide van iz tramvaja'' - prisjeća se svjedokinja (podaci poznati redakciji) koja kaže da razumije da ljudi postanu nervozni u tramvaju, ali da nasilje nipošto nije odgovor. Osim toga, svjedokinja je imala i posebnu napomenu: ''Napominjem da vozač ZET-a nije reagirao uopće, a sve se to događalo njemu iza leđa.'' 

Što kaže ZET?

Ta informacija potaknula nas je da kontakiramo Službu za komunikaciju i marketing ZET-a,  a oni su odgovorili sljedeće:
''Izražavamo žaljenje zbog iskazanog nezadovoljstva uzrokovanog navedenim događajem. Međutim, nezahvalno je komentirati slične navode, posebice jer je riječ o općenitim opisima budući da navedeni neugodan događaj u našem tramvaju nije evidentiran. Sigurno je kako u operativnoj praksi postoje situacije u kojima može doći do odmaka od zadanih i predviđenih profesionalnih normi u svakodnevnim radnim procesima, no u takvim situacijama reagiramo promptno te poduzimamo i odgovarajuće mjere kako bi se mogući neprihvatljivi oblici rada isključili iz prakse.

Međutim, nitko od putnika nije vozaču dojavio o problemu unutar vozila, jer bi tada vozač putem internog sustava veza o problemu dojavio Prometnom centru ZET-a, a koji poziva djelatnike policije, kao i mnogo puta do sada. Iz tog razloga žao nam je što se negativni predznak stavlja pred naše vozače koji zapravo samo odrađuju ono što je poslodavac u njihovim radnim zadaćama propisao, te ulažu izniman trud kako bi se prijevozna usluga realizirala u optimalnom obliku. Vozač je smješten u svom zatvorenom vozačkom prostoru i mora prvenstveno biti koncentriran na vožnju''. 

Odjurila je u suzama

Dakako, zanimalo nas je i kako je cijela priča završila. ''Cura je izašla iz tramvaja odmah na drugoj stanici, na Veslačkoj. Ja sam izašla za njom jer sam htjela zvati policiju i biti njena svjedokinja jer je gospodin bio odvratan. Ipak, ona je nestala u suzama negdje u naselje kod stanice, pričala je na mobitel'' - priča svjedokinja koja kaže da je htjela pomoći.
Izjavu, kaže, daje jer ovakvih slučajeva ima previše i o njima se definitivno premalo govori. S tim se, dakako, moramo složiti. Do koje granice ide tolerancija i neprijavljivanje nasilnika koje na životnim putevima sretnemo slučajno i zapamtimo - zauvijek?!