Usred digitalne revolucije, generacija Z odjednom želi tradicionalne brendove i analogne satove
- Generacija Z sve ozbiljnije ulazi na tržište luksuznih satova. Iako je riječ o publici koja je odrasla uz pametne telefone i digitalne proizvode, upravo klasični mehanički satovi postaju joj sve zanimljiviji
- Luksuzni proizvođači to su prepoznali pa se posljednjih godina sve više okreću mlađim kupcima, od novih ambasadora i suradnji s društvenim mrežama do razvoja tržišta rabljenih modela
- Prema podacima koje prenosi svjetska konzultantska tvrtka Deloitte, čak 41 posto pripadnika generacije Z u 2024. godini posjedovalo je luksuzni sat, što pokazuje da interes mlađe publike za tradicionalno urarstvo nije tek prolazni trend
Milenijalci i generacija Z postaju sve važniji dio luksuznog tržišta, a očekuje se da će njihov udio nastaviti rasti do kraja desetljeća. Nije zato neobično da se njihovo ponašanje sve češće spominje i na najvećim okupljanjima industrije. Na konferenciji Watches & Wonders u Ženevi, jednom od najvažnijih događanja u svijetu satova, Jean-Frédéric Dufour, izvršni direktor Rolexa, govorio je o potrebi privlačenja generacije koja „sve vidi kroz ekrane“. Rolex, švicarski proizvođač osnovan početkom 20. stoljeća i danas jedno od najprepoznatljivijih imena luksuznog urarstva, pritom nije jedini tradicionalni brend koji pokušava pronaći način komunikacije s mlađom publikom.
Cartier i Tiffany & Co., dva velika imena luksuznog nakita koja imaju i snažnu ponudu satova, surađivali su sa Snapchatom na kampanjama koje koriste proširenu stvarnost, pa korisnici mogu virtualno isprobati određene proizvode prije kupnje. Cartier je dio Richemontove grupacije i poznat je po modelima poput Tank i Santos, dok je Tiffany, danas u vlasništvu LVMH-a, svoju reputaciju izgradio prvenstveno na nakitu, ali posljednjih godina dodatno razvija i segment satova.
Kod švicarskog proizvođača H. Moser & Cie. pomak prema mlađoj publici posebno je zanimljiv jer je riječ o puno manjoj i specijaliziranijoj kući. Brend ima dugu tradiciju švicarskog urarstva, ali se posljednjih godina ističe modernim pristupom dizajnu i komunikaciji, pokušavajući tradicionalne mehanizme predstaviti publici koja nije nužno odrasla uz klasične satove. Deloitte upravo H. Moser navodi kao primjer proizvođača koji je tradicionalnu industriju pokušao približiti novoj generaciji kroz inovaciju i digitalne kanale.
Pritom se pokazuje da mlađe kupce nije dovoljno privući samo poznatim licem ili prisutnošću na društvenim mrežama. Jedna od važnijih stvari koju traže je autentičnost. TAG Heuer, švicarski proizvođač poznat po kronografima i snažnoj povezanosti sa sportom i automobilizmom, posljednjih je godina upravo zato pojačao komunikaciju prema mlađoj publici. Brend je surađivao s australskim glumcem Jacobom Elordijem, poznatim po seriji Euphoria, kao i s kineskim glazbenikom Cai Xukunom. TAG Heuer pritom ima posebno dugu tradiciju – osnovan je još 1860. godine, a danas je dio LVMH-a.
No angažiranje mladog celebrityja samo po sebi nije dovoljno. George Ciz, direktor marketinga TAG Heuera, smatra da brend mora doista živjeti vrijednosti koje komunicira, umjesto da ih koristi kao prolazni marketinški trend. Slično razmišlja i Montblanc, njemački luksuzni brend najpoznatiji po pisaćem priboru, ali danas prisutan i u svijetu satova, nakita, kože i modnih dodataka. Vincent Montalescot, direktor marketinga brenda, upozorava da potrošači vrlo brzo prepoznaju kada se tradicionalni luksuzni brend pokušava umjetno pomladiti samo kako bi povećao prodaju.
Prema Deloitteu, milenijalci i generacija Z mogli bi se u budućnosti sve više udaljavati od pametnih satova poput Apple Watcha i vraćati klasičnim modelima koji su odmah prepoznatljivi i dobro izgledaju na društvenim mrežama. Interes je pritom posebno zanimljiv jer pokazuje da mlađi kupci ne traže nužno još jednu tehnologiju, nego predmet koji ima drukčiju vrijednost – dobar dizajn, mehanizam, povijest i mogućnost da traje desetljećima.
Ulogu u tome ima i sve veći interes za rabljene satove. Mlađim kupcima važna su pitanja održivosti, ali i činjenica da rabljeni model često već ima vlastitu povijest. Tržište rabljenih švicarskih satova zato raste, a veliki proizvođači sve se ozbiljnije uključuju u taj segment. Rolex je još krajem 2022. pokrenuo vlastiti program Certified Pre-Owned, dok se i drugi veliki proizvođači okreću certificiranju rabljenih modela. Na tržištu su aktivni i Cartier i Piaget, dok je sekundarno tržište u 2026. ponovno u porastu, osobito za neke od najtraženijih luksuznih marki.
Čini se da digitalna revolucija, koliko god novih gadgeta donijela i koliko god informacija danas možemo imati na jednom ekranu, ipak nije izbrisala interes za klasične predmete. Sat koji ne mjeri san, ne prima poruke i ne prikazuje vremensku prognozu očito i dalje ima svoju publiku – osobito kada iza njega stoje kvalitetna izrada, dobar dizajn i znanje koje se prenosi generacijama. Tehnologija se mijenja iz sezone u sezonu, ali sklonost prema predmetima koji su napravljeni da traju očito ne nestaje tako lako.