• Ivona je slijedila svoje srce i za sebe stvorila novu karijeru, kojom se za sad samo ona može pohvaliti
• Prevoditeljica je liječnicima i pacijentima, točno onaj dio koji nedostaje
• Žene bez nje ne žele na put, a dok su zajedno, svaka stvar koju si kažu ostaje strogo povjerljiva

"Nekad je ljudima teško dočarati i objasniti što ja točno radim, no klijentice koje meni dolaze, vrlo dobro znaju zašto dolaze, ali tek kad me upoznaju shvate tko sam ja zapravo. Sve predrasude nestaju, a ja im pomažem u onome u čemu sam ja stručnjak: u tome da sam pacijent", započela je svoju jedinstvenu priču Ivona Tevelly Grigić, samouka beauty coachica, koja je postala prava prevoditeljica između liječnika i pacijenta, kad govorimo o plastičnim operacijama i beauty tretmanima.

Ivona je započela svoj profesionalni put daleko od svijeta ljepote - radila je u obrazovanju, bila ravnateljica Pučkog otvorenog učilišta, viša savjetnica u obrazovanju u županiji, zaposlenica u uredu župana... iako je njezin poziv danas na prvi pogled nevezan za njezinu prijašnju karijeru, ipak je savjetovanje ono što živi kao svoju strast i u čemu se pronašla, ali u vlastitoj niši. 

"Za moj sadašnji posao ne postoji stručno obrazovanje i škola, moja najveća prednost su moje iskustvo i razumijevanje ljudi, empatija koja me vodi kroz sve i želja za nečim novim", ističe Ivona, dok nam sa žarom u glasu pokušava dočarati svoju svakodnevicu, o kojoj je nekad samo sanjala.

"Svoja sam iskustva dijelila s drugima i prije nego smo živjeli s društvenim mrežama, a kad su one došle, dobila sam platformu na kojoj to mogu lakše činiti. Uvijek sam se nekako nalazila u ulozi savjetnice; to su na početku bile neke opće teme, a kad sam počela govoriti o svojim operacijama, onda su me žene počele najviše o tome ispitivati. osobito prije 10-ak, 15 godina, dok je to još uvijek kod nas bio tabu", iskreno će Ivona, iza koje je mnoštvo estetskih operacija.

Uredski posao od devet do pet ju nije ispunjavao, a uz njega je odrađivala neformalne i volonterske konzultacije sa stotinama cura, dok jedan dan u tome nije prepoznala potencijalnu karijeru.

"Pravi vjetar u leđa mi je dala doktorica Ana Štanfel Hauser, koja me potaknula da se počnem savjetovanjem baviti full time. Jako sam joj na tome zahvalna i njezin savjet smatram svojevrsnom prekretnicom. Bilo me strah da me liječnici neće prihvatiti, a danas znam da im olakšavam posao i odnos s pacijentima. Rado me ugošćuju i imam odličan odnos s mnoštvom domaćih i inozemnih liječnika", priča nam coachica.

S vremenom je njezina uloga postala još konkretnija; prva osoba koju je pratila na operaciju bila je gospođa iz Bosne i Hercegovine koja nije htjela ići sama. 

"Zapravo smo nas dvije bile u komunikaciji šest mjeseci i na neki način nju pripremale na operaciju. Ja sam istraživala, a ona me nagovorila da idem s njom na operaciju. Inzistirala je na mom društvu i podršci", tad je Ivona shvatila da njen savjetnički rad može postati usluga - i to vrlo tražena. Danas je bukirana tri mjeseca unaprijed i iza sebe ima 15 odrađenih pratnji.

Uz uljepšavanja, Ivona ističe kako je velika zagovornica unutarnjeg mira i zadovoljstva.

"Starenje, naravno, ne možemo zaustaviti, to znamo. Možemo jedino utjecati na znakove starenja i ublažiti ih... ako to želimo".  Dodaje da je njezin pristup često pogrešno shvaćen. "Na prvu ljudi misle da nagovaram druge na operacije, što ne može biti dalje od istine. Klijentice koje meni dolaze su se za operaciju već odlučile, a ja ima trebam za usmjerenja u cijelom tom svijetu s kojim nisu imale doticaj i kojeg zapravo ne razumiju. Dok razgovaram s njima, često uđemo i u dublje teme, spoznamo razloge zašto su nezadovoljne sa svojim izgledom ili životom, pa mi nekad znaju reći da sam im pomogla kao prijateljica ili kao psiholog", pojašnjava. 

U radu s klijenticama Ivona kreira vrlo strukturiran proces. Kaže da je važno poznavati život klijenata: njihove navike, zdravstveno stanje, vježbaju li. Također, Ivona ističe da je odabir liječnika isključivo na klijentu i da je ona tu da suzi izbor i usmjerava, ali ne odlučuje.

Uz konzultacije koje odrađuje, online je povezana s cijelom zajednicom, od liječnika pa sve do budućih pacijenata i klijenata. Kao administratorica više online grupa - uključujući Facebook grupe i WhatsApp grupe posvećene rinoplastici, Ivona nudi kontinuiranu podršku.

"Konzultacije najčešće održavam prije podne, a grupe i razni razgovori me čekaju najčešće tijekom večeri i vikendima", otkriva, naglašavajući da je tek nedavno sebi uvela neradne nedjelje.

Sa svojim klijenticama Ivona je potpuno iskrena i otvorena, a kroz svoje iskustvo i istraživanje sakupila je dovoljno znanja da bude prevoditeljica liječnicima i pacijentima, kako bi pacijent znao u što se upušta i što može očekivati, a liječnik bi mogao biti zadužen samo za svoj posao, s pacijentom koji je zbrinut i spreman na i ne tako jednostavan proces operacije i popravka.

U savjetovanju klijentima često naglašava realna očekivanja.

"Kad gledate ‘prije i poslije’ fotografije nečijeg nosa, uvijek tražite da je stanje na fotografiji ‘prije’ najsličnije vašem trenutačnom stanju", kaže. Objašnjava da je nerealno očekivati rezultat identičan kao kod osobe s potpuno drugačijim nosom. 

Ivona dodaje i da je svaki klijent za nju nov izazov. "Svi smo jako različiti i jedinstveni i sa svakim puno naučim", kaže nam Ivona, koja sve više cijeni slobodno vrijeme i koristi svaki trenutak za uživanje sa suprugom i sinom.

"Muž mi je najveća podrška, on razumije koliko ja volim svoj posao i uvijek je tu za mene, što god da mi zatreba. Kao i ja za njega, naravno. Sin mi je tinejdžer, tako da je moja karijera krenula u tom specifičnom smjeru baš kad je trebala". Odnos sa suprugom joj je otvoren i iskren, a takav njeguje i s klijentima.

"Sve što si međusobno kažemo na putu ostaje između nas kao poslovna tajna, to imam kao dio ugovora. Vidim žene u vrlo ranjivim stanjima, otvorimo si dušu i želim da se svi u tom procesu osjećamo sto posto sigurnima", zaključila je Ivona, čiji je put u ovu jedinstvenu karijeru tek krenuo.